Powiadomienia: jakie są i dokąd trafiają
Platforma informuje o zdarzeniach za pośrednictwem czterech kanałów: w samym panelu, e-mailem, w Telegramie i powiadomieniem push w aplikacji mobilnej. Każdy typ zdarzenia jest konfigurowany osobno. Oprócz powiadomień o zdarzeniach, są również raporty e-mailowe dotyczące Twoich stron oraz wiadomości z promocjami — dla nich w profilu są dwa oddzielne zgody.
Gdzie się ustawia
Jakie zdarzenia występują
| Grupa | Zdarzenia |
|---|---|
| Saldo i płatności | Doładowanie salda, dokumenty dotyczące rachunku (rachunek i akt), obciążenie za promocję, inne obciążenia, wymiana tokenów |
| Promocja | Kaskada zakończona, zadania promocji wykonane, raport wkrótce zostanie usunięty |
| Usługi | SEO-audyt zakończony; klucze po raz pierwszy weszły do top-10 Google w wyniku automatycznego sprawdzenia pozycji |
| Saldo dla automatycznego sprawdzania pozycji | „Automatyczne sprawdzanie pozycji zatrzymane: brakowało salda” oraz „Salda wystarczy na automatyczne sprawdzanie pozycji jeszcze na około N dni” (gdy zostaje mniej niż na 3 dni) |
| Program partnerski | Nowy referral, przyznanie referralowe, referral odłączony |
| Aktualności i promocje | Zapowiedzi możliwości i promocje doładowania |
Nie ma już osobnego powiadomienia po każdym sprawdzeniu pozycji: przy częstych automatycznych sprawdzeniach było to hałas. Zamiast tego przychodzi wiadomość, gdy klucze po raz pierwszy trafiają do top-10, a raz w tygodniu — raport e-mailowy (o nim poniżej). Ostrzeżenia o saldzie dla automatycznych sprawdzeń przychodzą do panelu i e-mailem nie częściej niż raz na 3 dni, nie mają osobnego przełącznika — więcej w artykule Rank Tracker.
Kanały
- W panelu — dzwoneczek w nagłówku, strumień ostatnich zdarzeń.
- E-mail — wymaga potwierdzonego adresu.
- Telegram — wymaga powiązania, zobacz bezpieczeństwo konta.
- Push — aplikacja mobilna, włącza się przy pierwszym uruchomieniu.
Raporty e-mailowe dotyczące Twoich stron
Oprócz powiadomień o zdarzeniach, platforma wysyła e-maile z danymi dotyczącymi Twoich własnych stron. Wszystkie one wychodzą tylko wtedy, gdy jest coś do pokazania: jeśli nic się nie zmieniło, nie ma e-maila.
| Kiedy przychodzi | |
|---|---|
| SEO-Radar | Seria trzech e-maili dotyczących analizy strony: sama analiza, po 7 dniach — o autopilocie, po 21 dniach — co się zmieniło. Seria powtarza się nie częściej niż raz na 75 dni. Nie przychodzi, jeśli autopilot jest włączony lub sam uruchomiłeś plan z Rada w ciągu ostatnich 21 dni. Więcej — jak działa Radar. |
| Wynik kaskady | Po 14, 30 i 60 dniach po płatnej kaskadzie — „było → stało się” dla zaawansowanych stron. W 30. i 60. dniu — tylko przy rzeczywistym wzroście. |
| Podsumowanie darmowego sprawdzenia strony | Około doby po darmowym sprawdzeniu w SEO Audit — 2–3 główne odkrycia. Nie przychodzi, jeśli niedawno zamówiłeś pełny audyt lub uruchomiłeś kaskadę, a także jeśli silnych odkryć jest mniej niż dwa. |
| Miesięczny monitoring strony | Raz na ~30 dni dla aktywnych klientów — darmowe ponowne sprawdzenie strony i e-mail „co się zmieniło w ciągu miesiąca”. |
| Tygodniowy raport o pozycjach | Tylko przy włączonym automatycznym sprawdzaniu w Rank Tracker i jeśli pozycje w ciągu tygodnia się zmieniły: top-10 było → stało się, kto wszedł, wzrósł, spadł, kto na progu (pozycje 4–20). |
Dwa zgody w profilu
W ustawieniach profilu są dwa przełączniki dla e-maili:
- „Raporty o moich witrynach” — Radar, pozycje, wyniki kaskad i audytu.
- „Promocje i nowości” — bonusy, zniżki, nowe możliwości.
Powiadomienia o zdarzeniach z tabeli powyżej (obciążenia, doładowania, zakończenie kaskady itd.) nie zależą od tych zgód: nimi zarządzają przełączniki zdarzeń. Służbowe e-maile dotyczące Twoich pieniędzy, na przykład o obciążeniach i fakturach, przychodzą w każdym przypadku.
Jak wypisać się z newsletterów
- Link „wypisz się” w e-mailu-raporcie wyłącza tylko raporty. Promocje i nowości będą nadal przychodzić zgodnie z ustawieniami profilu.
- Link w e-mailu promocyjnym wyłącza tylko promocje i aktualności. Raporty dotyczące Twoich stron będą nadal przychodzić.
- Skarga „To spam”, zwrot e-maila (adres nie istnieje) lub wypisanie się przyciskiem serwisu pocztowego zatrzymują wszystkie e-maile-rozsyłki od razu: przy takiej wypisaniu nie wiemy, z którego e-maila się wypisałeś.
Możesz przywrócić subskrypcję w profilu: włącz odpowiedni przełącznik. Ponowne włączenie „Promocji i aktualności” znosi wcześniejsze wypisanie się za pomocą linku z e-maila. Skarga „spam” i zwrot e-maila nie są anulowane przez przełączniki w profilu.
Ile e-maili może przyjść
Aby e-maile nie zamieniały się w strumień, na rozsyłki obowiązują limity:
- nie więcej niż 6 e-maili-rozsyłek w ciągu 30 dni, między dowolnymi dwoma — minimum 48 godzin;
- ważne raporty dotyczące Twoich stron (Radar, wyniki kaskady, miesięczny monitoring, tygodniowy raport o pozycjach i inne raporty o wzroście) mogą przekroczyć ten limit, ale nie więcej niż 8 e-maili w ciągu 30 dni; przed e-mailem Rada przerwa po poprzednim e-mailu — 72 godziny;
- e-maile dotyczące Twoich bonusów i pieniędzy na saldzie — z przerwą 24 godziny po poprzednim e-mailu.
Jeśli limit został już wyczerpany, e-mail nie wychodzi od razu, ale czeka, aż zwolni się miejsce. Powiadomienia o zdarzeniach i służbowe e-maile nie wchodzą w te limity.
Jedna konfiguracja na zdarzenie, a nie na kanał
Przełącznik w ustawieniach zarządza nie kanałem, a zdarzeniem. Jeśli wyłączysz „Obciążenie za promocję”, to zdarzenie przestanie wychodzić zarówno e-mailem, jak i w Telegramie, oraz jako powiadomienie push jednocześnie. Nie można podzielić tak, aby pieniądze przychodziły tylko na e-mail, a zakończenie kaskad tylko w Telegramie.
Strumień w panelu nie zależy od przełączników: pozostaje pełnym dziennikiem zdarzeń, nawet jeśli zewnętrzne kanały są wyłączone.
Co potrzebne każdemu kanałowi
| Kanał | Co potrzebne do działania | Co uwzględnić |
|---|---|---|
| Strumień w panelu | Nic, działa zawsze | Dzwoneczek z licznikiem nieprzeczytanych |
| Poprawny adres w profilu | Adres należy potwierdzić: to samo warunek potrzebny do części bonusów | |
| Telegram | Bot podłączony przez platformę i konto powiązane | Jest ogólny przełącznik powiadomień Telegram i przycisk wiadomości testowej |
| Push | Zainstalowana aplikacja i zezwolenie na powiadomienia | Naciśnięcie na push otwiera odpowiedni ekran: raport, projekt, audyt lub sprawdzenie pozycji |
Kiedy jaki kanał jest wygodniejszy
- Jeden-dwa własne projekty. Wystarczy strumień i e-mail: zdarzenia są rzadkie, nie trzeba reagować natychmiast.
- Praca z klientami. Telegram: obciążenia i zakończenie kaskad widać od razu.
- Często poza komputerem. Push — najszybszy kanał, po naciśnięciu otwiera się odpowiedni ekran.
- Nie chcesz hałasu. Wyłącz „Wykonane zadania promocji”: podczas dużego uruchomienia to najczęstsze zdarzenie.
Jeśli powiadomienia nie przychodzą
- Sprawdź w ustawieniach, czy samo zdarzenie jest włączone: wyłączony przełącznik gasi wszystkie zewnętrzne kanały jednocześnie.
- E-mail: sprawdź folder „Spam” i adres w profilu, potwierdź go, jeśli nie jest jeszcze potwierdzony.
- Raporty e-mailowe i promocje: sprawdź zgody „Raporty o moich witrynach” i „Promocje i nowości” w profilu — być może wcześniej wypisałeś się za pomocą linku z e-maila. Uwzględnij także limity: e-mail może przyjść dzień-dwa później.
- Telegram: upewnij się, że konto jest powiązane, a ogólny przełącznik włączony, wyślij sobie wiadomość testową.
- Push: sprawdź zezwolenie w ustawieniach systemowych telefonu. Ponowne zalogowanie się do aplikacji ponownie rejestruje urządzenie.
- Jeśli zdarzenia nie ma w żadnym kanale i w strumieniu, najprawdopodobniej po prostu nie miało miejsca — sprawdź raport.
Często zadawane pytania
Czy można kierować różne zdarzenia do różnych kanałów? Nie. Ustawienie działa na poziomie zdarzenia: włączone trafia do wszystkich podłączonych kanałów jednocześnie.
Wypisałem się z promocji — czy przestaną przychodzić raporty dotyczące stron? Nie. Link w e-mailu promocyjnym wyłącza tylko promocje, raporty są zarządzane osobną zgodą „Raporty o moich witrynach”.
Czy przychodzą powiadomienia o przyznaniach partnerskich? Tak: nowy referral, przyznanie i odłączenie referala — oddzielne zdarzenia, zobacz program partnerski.
Gdzie ustawić powiadomienia z telefonu? Te same przełączniki są w aplikacji, tam również powiązany jest Telegram — zobacz aplikację mobilną.