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Segurança da conta: 2FA, e-mail e telefone

Conta e segurança 5 min de leitura Atualizado em 02.11.2026
Como ativar a autenticação de dois fatores via TOTP, por que confirmar e-mail e telefone pelo Telegram, o que fazer se você perder o acesso e quais outras configurações verificar.

Sua conta armazena saldo, projetos e acesso ao Search Console, então vale configurar a proteção logo de início. Tudo é feito na seção "Configurações".

Autenticação em duas etapas

Seção de segurança nas configurações do PromoPilot com autenticação em duas etapas
Seção de segurança: ativação da autenticação em duas etapas

A autenticação em duas etapas funciona com qualquer aplicativo autenticador: Google Authenticator, 1Password, Authy. Ao ativá-la, o sistema mostra um QR code e o mesmo segredo em texto, que deve ser guardado caso você troque de celular. Depois disso, além da senha, será necessário um código de seis dígitos ao fazer login.

Como ativar: quatro passos

  1. Clique em "Gerar segredo": a plataforma criará uma chave e mostrará um QR code.
  2. Escaneie o QR com o aplicativo autenticador. Se a câmera não estiver disponível, digite o segredo manualmente: ele aparece em texto abaixo do código.
  3. Digite o código de seis dígitos do aplicativo no campo do formulário.
  4. Clique em "Ativar 2FA". A proteção pode ser desativada no mesmo lugar, com o botão "Desativar 2FA" e confirmação.
ParâmetroValor
AlgoritmoTOTP (código único baseado em tempo), SHA-1
Tamanho do código6 dígitos
Período de troca30 segundos
Tolerância de tempoUm código do intervalo vizinho também é aceito: uma pequena diferença no relógio não impede o login
Salve o segredo do 2FA
A plataforma não emite códigos de recuperação de uso único: o segredo mostrado na ativação serve como backup. Salve-o imediatamente em um gerenciador de senhas: se você perder o celular e não tiver salvo o segredo, a recuperação do acesso só será possível pelo suporte e levará tempo.

Confirmação de e-mail

O endereço é confirmado por um e-mail com um link. Sem a confirmação, relatórios e notificações sobre a conclusão de cascatas não chegam. Contas criadas pelo Google ou pela Apple recebem e-mails mesmo sem confirmação, pois o endereço já é conhecido como válido. No entanto, a marca de confirmação não é definida para elas, então o mesmo item do "Início rápido" continuará aberto até que você clique em "Confirmar" nas configurações.

Confirmação de telefone

O telefone é confirmado por meio de um bot do Telegram: a plataforma envia instruções, e você as executa no mensageiro. Esta etapa não é obrigatória, mas faz parte do "Início rápido" e aumenta a confiança na conta.

Na prática, funciona assim: primeiro o Telegram é vinculado, depois um comando no formato /phone +380XXXXXXXXX é enviado ao bot, com o mesmo número informado nas configurações. Nas configurações, há o link "Enviar instruções para o Telegram" para você não precisar digitar o comando manualmente. O número é normalizado (espaços, parênteses e hifens são descartados) e o mesmo número confirmado não pode ser vinculado a duas contas. O serviço de SMS não envia mensagens.

Vinculação do Telegram

O Telegram vinculado é um segundo canal de notificações: recargas, saques e cascatas concluídas chegam direto no mensageiro. A vinculação é feita com um código de uso único gerado nas configurações, e também é possível desvinculá-lo ali.

O código tem validade limitada: se o bot não o aceitou, volte às configurações e gere um novo. Após a vinculação, ficam disponíveis um botão para ativar notificações e um botão de mensagem de teste: é conveniente verificar de imediato se o canal está funcionando.

O que fazer se você perder o acesso

O que fazer depende do que exatamente foi perdido. Se você perdeu o celular, mas o segredo está salvo: adicione-o ao autenticador no novo dispositivo, e os códigos voltarão a funcionar. Se você não tem nem o celular nem o segredo: entre em contato com o suporte a partir do mesmo e-mail em que a conta foi registrada; e-mail e telefone confirmados agilizam bastante a verificação. Se você esqueceu a senha e o 2FA está ativado: primeiro a senha é recuperada por e-mail, e depois será solicitado o código do aplicativo.

O que mais deve ser feito

  • Use uma senha única, diferente das de outros serviços.
  • Verifique quais notificações estão ativadas: veja o artigo sobre notificações.
  • Para trabalho em equipe, crie chaves de API separadas com as permissões necessárias, em vez de compartilhar uma senha.

Por que cada configuração é necessária

ConfiguraçãoContra o que protege ou o que oferece
2FAUma senha roubada ou adivinhada, por si só, não permite acessar a conta
E-mail confirmadoCanal de acesso para recuperação e de envio de relatórios e notificações
Telefone confirmadoConfirmação adicional de identidade ao entrar em contato com o suporte
Telegram vinculadoNotificação rápida de saques e cascatas concluídas: operações suspeitas ficam visíveis imediatamente
Chaves de API separadasAcesso para um prestador de serviço ou script sem compartilhar a senha; a chave pode ser revogada com um clique, veja API pública

Perguntas frequentes

  • "O código não funciona": na maioria das vezes, o horário do celular está dessincronizado. Ative a sincronização automática de horário e tente novamente.
  • "Posso ativar o 2FA se eu fizer login pelo Google?": sim, a proteção é ativada no PromoPilot e funciona independentemente do método de login.
  • "Troquei de celular": desative o 2FA nas configurações com antecedência e ative-o novamente no novo dispositivo, ou transfira o segredo salvo.
  • "Por onde começar, sou iniciante": a ordem da configuração inicial está reunida no artigo "Cadastro, bônus e início rápido", e a ativação do 2FA faz parte do checklist dele.

A segurança do site em si é outro assunto: ela é feita pelo serviço Shield, que verifica vulnerabilidades e infecções no seu site, e não na conta do PromoPilot.

Perguntas frequentes

O que fazer se o celular com o autenticador for perdido?
Faça login com a chave de backup fornecida ao ativar a proteção em duas etapas. Se a chave não foi salva, a recuperação só é possível pelo suporte.
É obrigatório vincular o Telegram?
Não, é um canal adicional de notificações. Mas ele faz parte das tarefas do "Início Rápido".
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