Pagamento com criptomoeda: redes, prazos, erros
O pagamento em cripto é o canal de recarga mais estável que temos, mas tem algumas regras cuja violação custa dinheiro. Vamos explicá-las antes de você enviar uma transferência.
Duas opções
| Opção | Como funciona | Quando é mais conveniente |
|---|---|---|
| USDT diretamente | Você recebe um endereço de carteira e uma rede | Você já tem USDT |
| Por meio de um serviço de pagamento | Você escolhe uma moeda e o serviço calcula a cotação | Você tem outra moeda |
Regra principal: a rede deve ser a mesma
Há suporte para três redes: TRC20, ERC20 e BEP20. O endereço é gerado para uma rede específica, e você deve enviar estritamente por ela. Transferir por outra rede usando o mesmo endereço é o erro mais comum e mais caro: os fundos não serão creditados automaticamente, e nem sempre é possível recuperá-los.
Quanto tempo esperar
- Você envia a transferência para o endereço gerado, na rede indicada.
- O sistema verifica periodicamente se há transações recebidas na rede.
- Após a confirmação da rede, o pagamento é creditado e o saldo é recarregado.
- A fatura é válida por tempo limitado: se ela expirou, crie uma nova em vez de enviar para o endereço antigo.
Problemas comuns que custam dinheiro
- Enviou menos que o valor da fatura. A fatura não será fechada: o valor é comparado com o esperado.
- Enviou depois que a fatura expirou. Entre em contato com o suporte informando o hash da transação; isso não será identificado automaticamente.
- Enviou em dois pagamentos. O caso é tratado manualmente, então é melhor enviar em um só.
- A taxa foi descontada do valor. O valor recebido é menor que o esperado: considere a taxa de rede além do valor da fatura.
Se algo deu errado
Guarde o hash da transação: ele ajuda a resolver qualquer caso. O procedimento de contato e os prazos estão no artigo pagou, mas o saldo não foi recarregado.
A taxa de rede é por sua conta
Quem envia paga a taxa de transferência, e ela não está incluída no valor da fatura. Se você enviar exatamente o valor da fatura, chegará menos para nós, e a fatura não será fechada. Regra prática: envie o valor da fatura e some a taxa por cima. Na carteira, ela costuma aparecer em uma linha separada na confirmação da transferência.
Como os dois canais cripto se diferenciam
A transferência direta em USDT é mais barata porque não há intermediário entre você e o serviço, mas exige que você já tenha USDT em uma das redes compatíveis. O serviço de pagamento cobra sua taxa e sua cotação, mas aceita quase qualquer moeda e calcula o valor por conta própria. Se a escolha não for crítica, a transferência direta geralmente compensa mais.