Политика возврата средств

1. Неиспользованный баланс

Если вы пополнили баланс и не потратили эти средства, мы вернём их по вашему запросу в течение 14 дней с даты пополнения. Можно вернуть как всю сумму пополнения, так и её неиспользованную часть.

2. Средства, уже потраченные на услуги

Средства, списанные на запущенные каскады продвижения, проверки и другие выполненные услуги, не возвращаются: работа начинается сразу после запуска, и расходы на публикации уже понесены.

Если площадка удалила размещённую нами статью, мы бесплатно заменяем её публикацией на другой площадке.

3. Pro-подписка

Pro-подписку можно отменить в любой момент — отключите автопродление в настройках Pro. Доступ к преимуществам Pro сохраняется до конца оплаченного периода.

Возврат за текущий период подписки возможен по запросу в течение 14 дней с даты оплаты, если в этом периоде вы не пользовались преимуществами Pro.

4. Бонусные средства

Бонусные средства (стартовые бонусы, кэшбэк, акционные начисления) не являются оплатой и не выплачиваются и не возвращаются.

5. Как запросить возврат

Напишите в поддержку на [email protected] или через страницу контактов. Укажите email вашего аккаунта, дату и способ оплаты.

Мы отвечаем на запрос о возврате в течение 3 рабочих дней.

Возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата, если это возможно. Если вернуть тем же способом нельзя, мы согласуем с вами другой способ.

6. Исключения

Если учётная запись заблокирована за нарушение Условий соглашения (например, продвижение запрещённых материалов), возврат не производится — как указано в Условиях.

Продавец: ФОП Крикун Олександр Миколайович, Киев, Украина. Email: [email protected].