Показы, клики и CTR: метрики Search Console
Google Search Console оценивает эффективность сайта в поиске четырьмя метриками. Показ засчитывается, когда ссылка на ваш сайт появилась в результатах поиска. Клик — когда пользователь перешёл по этой ссылке на сайт. CTR (кликабельность) — клики, делённые на показы. Позиция — средняя наивысшая позиция вашего результата в выдаче. Именно эти колонки — запросы, клики, показы, CTR и позиция — вы получаете при экспорте отчёта «Эффективность» (в англоязычном интерфейсе: «Top queries, Clicks, Impressions, CTR, Position»).
Ниже — как выгрузить отчёт, как читать каждую колонку файла, как считаются CTR и средняя позиция, почему итоги никогда не сходятся и какие выводы из этих данных действительно можно сделать.
Экспорт отчёта «Эффективность» в Search Console: запросы, клики, показы, CTR, позиция
Как выгрузить отчёт
- Откройте Search Console и перейдите в Эффективность → Результаты поиска.
- Задайте период (по умолчанию — последние 3 месяца, доступно до 16 месяцев) и нужные фильтры: тип поиска, страна, устройство, запрос или страница.
- Нажмите Экспортировать в правом верхнем углу и выберите Google Таблицы, Скачать в формате Excel или Скачать в формате CSV.
- Вариант CSV скачивает ZIP-архив, в котором каждая таблица — отдельный файл. В Таблицах и Excel те же таблицы лежат на отдельных вкладках.
Экспорт учитывает фильтры и период, которые были выбраны в момент нажатия кнопки, поэтому один и тот же отчёт может дать совсем разные файлы.
Что лежит в файле
| Файл / вкладка | Первая колонка | Что означает строка |
|---|---|---|
| Запросы | Популярные запросы | Один поисковый запрос и его метрики |
| Страницы | Популярные страницы | Один URL вашего сайта |
| Страны | Страна | Страна пользователя |
| Устройства | Устройство | Компьютер, мобильный или планшет |
| Вид в поиске | Вид в поиске | Тип результата, например расширенные результаты или видео, если они есть у сайта |
| Даты | Дата | Итоги одного дня по всей выборке |
| Фильтры | Фильтр | Тип поиска, период и фильтры, с которыми сделан экспорт |
Названия файлов и колонок зависят от языка интерфейса Search Console. Типичный Queries.csv из англоязычного интерфейса выглядит так:
Top queries,Clicks,Impressions,CTR,Position
buy road bike,120,4100,2.93%,6.8
road bike sizes,64,9800,0.65%,11.2
carbon road bike,9,2300,0.39%,18.4Строка заголовков Top queries,Clicks,Impressions,CTR,Position одинакова для любого ресурса; между файлами меняется только название первой колонки (Top pages, Country, Search Appearance и так далее). В русском интерфейсе те же колонки называются «Запросы», «Клики», «Показы», «CTR» и «Позиция».
Как читать каждую колонку
| Колонка | Что означает | На что обратить внимание |
|---|---|---|
| Запросы (Top queries) | Поисковая фраза, которую ввёл пользователь | Редкие и персональные запросы анонимизируются и в список не попадают |
| Клики (Clicks) | Переходы из результатов Google на ваш сайт | Клик внутри Google (например, раскрытие ответа) не считается |
| Показы (Impressions) | Сколько раз была показана ссылка на ваш сайт | Для обычного результата пользователю не нужно до него долистывать |
| CTR | Клики ÷ показы, в процентах | Выгружается как текст со знаком %; перед расчётами переведите в число |
| Позиция (Position) | Средняя наивысшая позиция, взвешенная по показам | Чем меньше, тем лучше; это среднее значение, а не фиксированное место |
Официальные определения Google — в справке «Что такое показы, позиция и клики».
Как считаются CTR и средняя позиция
Формула CTR простая:
CTR = Clicks ÷ Impressions × 100%То есть клики делим на показы и умножаем на 100%. Для первой строки примера выше: 120 ÷ 4100 × 100% = 2,93%.
Частая ошибка — усреднять колонку CTR. Чтобы получить CTR группы запросов, делите сумму кликов на сумму показов. Для трёх строк выше: (120 + 64 + 9) ÷ (4100 + 9800 + 2300) = 193 ÷ 16 200 = 1,19%. Простое среднее трёх значений CTR дало бы 1,32% и завысило результат, потому что запрос с 2300 показами учитывался бы наравне с запросом на 9800.
Позиция устроена так же: она взвешена по показам. Для примера: (4100 × 6,8 + 9800 × 11,2 + 2300 × 18,4) ÷ 16 200 ≈ 11,1. Полная методика с пошаговой таблицей — в статье о средней позиции.
Формулы для таблиц
Для вкладки с запросами в Google Таблицах или Excel (A — запрос, B — клики, C — показы, D — CTR, E — позиция, данные в строках 2–1001):
- CTR группы:
=SUM(B2:B1001)/SUM(C2:C1001) - Средневзвешенная позиция:
=SUMPRODUCT(C2:C1001,E2:E1001)/SUM(C2:C1001) - Запросы на позициях 5–20 с реальным спросом: отфильтруйте E от 5 до 20 и отсортируйте по C по убыванию.
В русской локали те же функции называются СУММ и СУММПРОИЗВ, а аргументы разделяются точкой с запятой: =СУММПРОИЗВ(C2:C1001;E2:E1001)/СУММ(C2:C1001).
Почему итоги в экспорте не сходятся
- Анонимизированные запросы. Google скрывает запросы, которые редки или могут идентифицировать пользователя. Сумма кликов в файле запросов обычно меньше итога на графике, и у сайтов с большим количеством низкочастотных запросов разница бывает значительной.
- Лимит в 1000 строк. Интерфейс и экспорт содержат не больше 1000 строк в каждой таблице. Для крупного сайта используйте API Search Console или массовый экспорт в BigQuery.
- Агрегация по сайту и по странице. Итоги на графике считают результат поиска один раз на сайт, даже если в нём появились две ваши страницы. Таблица страниц считает каждую страницу отдельно, поэтому её суммы могут превышать итоги графика.
- Свежие данные. Последние два-три дня часто неполные и дозаполняются позже. Исключайте их при сравнении периодов.
Типичные выводы из экспорта
| Что видно в данных | Вероятное объяснение | Что делать |
|---|---|---|
| Позиция 1–5, CTR заметно ниже нормы для этой позиции | Сниппет не убеждает или блоки выдачи сдвигают результат вниз | Перепишите title и description; проверьте результат в превью сниппета |
| Много показов на позициях 5–20 | Страница у порога топа, ей не хватает авторитета | Усильте страницу контентом и ссылками; здесь небольшой рост позиций даёт много кликов |
| Показы растут, позиция ухудшается | Страница начала показываться по новым запросам на более низких местах | Обычно хороший знак; проверьте, что клики не падают |
| Один запрос даёт показы нескольким страницам | Страницы конкурируют за один запрос | Проверьте каннибализацию запросов и выберите одну целевую страницу |
| Высокий CTR в основном по брендовым запросам | Спрос идёт от тех, кто вас уже знает | Анализируйте небрендовые запросы отдельно, чтобы видеть реальный рост SEO |
CTR зависит прежде всего от позиции
Кликабельность резко падает по мере того, как результат опускается по странице. Кривая, по которой PromoPilot оценивает потенциал страниц:
| Позиция | Ожидаемый CTR | Кликов с 1000 показов |
|---|---|---|
| 1 | ≈28,5% | ≈285 |
| 3 | ≈11% | ≈110 |
| 5 | ≈6,1% | ≈61 |
| 10 | ≈2,5% | ≈25 |
| 20 | ≈0,9% | ≈9 |
| 30 | ≈0,5% | ≈5 |
Это усреднённые значения по индустрии, а не обещание; форма кривой разобрана в статье о кривой CTR. Практический вывод: подъём с 10-го места на 5-е примерно удваивает клики, а с 30-го на 20-е не добавляет почти ничего. Сравнивайте свой CTR с ожидаемым для вашей позиции, а не с чужими сайтами.
Где эти метрики видны в PromoPilot
После того как вы подключите Search Console, платформа читает те же данные через API, без лимита в 1000 строк, как в интерфейсе:
- «Пульс» — клики и показы за 28 дней в сравнении с предыдущими 28, с графиками по каждой метрике.
- «Радар» — страницы с показами на позициях у порога топа и оценка кликов, которые они недобирают; также помечает страницы, у которых CTR заметно ниже нормы для их позиции.
- Расширение для Chrome — вкладка «Потенциал»: позиция, показы, клики и CTR открытой страницы.
- Отчёт по запуску — показы и клики на старте и через 30, 60 и 90 дней.
Частые ошибки чтения
- Усреднять колонки CTR или позиции. Всегда взвешивайте по показам.
- Оценивать CTR на маленьких числах. На 12 показах любой CTR — случайность.
- Радоваться росту одних только показов. Показы часто растут за счёт нерелевантных запросов, которые не приносят кликов.
- Сравнивать периоды разной длины. Сравнивайте 28 дней с предыдущими 28 днями.