Головна / База знань / Акаунт і безпека / Безпека акаунта: 2FA, пошта та телефон

Безпека акаунта: 2FA, пошта та телефон

Акаунт і безпека 4 хв читання Оновлено 27.07.2026
Як увімкнути двофакторний захист за TOTP, навіщо підтверджувати пошту та телефон через Telegram, що робити при втраті доступу та які ще налаштування варто перевірити.

В акаунті зберігаються баланс, проекти та доступи до Search Console, тому захист варто налаштувати одразу. Все робиться в розділі «Налаштування».

Двофакторний захист

Розділ «Безпека» в налаштуваннях PromoPilot з двофакторною аутентифікацією
Розділ «Безпека»: увімкнення двофакторного захисту

Двофакторний захист працює з будь-яким додатком-аутентифікатором: Google Authenticator, 1Password, Authy. При увімкненні система покаже QR-код і той же секрет текстом — його варто зберегти на випадок зміни телефону. Після цього при вході окрім пароля потрібен буде шестизначний код.

Як увімкнути: чотири кроки

  1. Натисніть «Сгенерувати секрет» — платформа створить ключ і покаже QR-код.
  2. Відскануйте QR додатком-аутентифікатором. Якщо камера недоступна, введіть секрет вручну — він показаний текстом під кодом.
  3. Введіть шестизначний код з додатка в поле форми.
  4. Натисніть «Увімкнути 2FA». Вимкнення захисту відбувається там же кнопкою «Вимкнути 2FA» з підтвердженням.
ПараметрЗначення
АлгоритмTOTP (одноразовий код за часом), SHA-1
Довжина коду6 цифр
Період зміни30 секунд
Допуск за часомПриймається також код сусіднього інтервалу — невелике розходження годин не заважає входу
Збережіть секрет 2FA
Одноразових кодів відновлення платформа не видає — резервом слугує сам секрет, показаний при увімкненні. Збережіть його в менеджері паролів одразу: якщо телефон втрачено, а секрет не збережено, відновлення доступу можливе лише через підтримку і займе час.

Підтвердження пошти

Адреса підтверджується листом зі посиланням. Без підтвердження не приходять звіти та сповіщення про завершення каскадів. Акаунтам, створеним через Google або Apple, листи йдуть і без підтвердження — адреса завідомо робоча. Але позначка про підтвердження їм не проставляється, тому одноіменний пункт «Швидкого старту» залишиться незакритим, поки ви не натиснете «Підтвердити» в налаштуваннях.

Підтвердження телефону

Телефон підтверджується через Telegram-бота: платформа надсилає інструкцію, ви виконуєте її в месенджері. Це не обов'язковий крок, але він входить у «Швидкий старт» і підвищує довіру до акаунта.

Практично це виглядає так: спочатку прив'язується Telegram, потім боту надсилається команда виду /phone +380XXXXXXXXX з тим же номером, що вказаний у налаштуваннях. У налаштуваннях є посилання «Надіслати інструкцію в Telegram», щоб не набирати команду вручну. Номер нормалізується — пробіли, дужки та дефіси відкидаються, — і один і той же підтверджений номер не можна закріпити за двома акаунтами. СМС сервіс не надсилає.

Прив'язка Telegram

Прив'язаний Telegram — це другий канал сповіщень: поповнення, списання, завершені каскади приходять прямо в месенджер. Прив'язка робиться одноразовим кодом з налаштувань, відв'язати можна там же.

Код діє обмежений час: якщо бот його не прийняв, поверніться в налаштування і отримайте новий. Після прив'язки доступні перемикач сповіщень і кнопка тестового повідомлення — нею зручно одразу переконатися, що канал працює.

Що робити, якщо доступ втрачено

Порядок дій залежить від того, що саме втрачено. Немає телефону, але збережено секрет — додайте його в аутентифікатор на новому пристрої, коди знову запрацюють. Немає ні телефону, ні секрету — звертайтеся в підтримку з того ж e-mail, на який зареєстрований акаунт: підтверджені пошта і телефон тут помітно прискорюють перевірку. Забутий пароль, а 2FA увімкнена — спочатку відновлюється пароль через пошту, код з додатка запросять після цього.

Що ще варто зробити

  • Використовувати унікальний пароль — не той же, що на інших сервісах.
  • Перевірити, які сповіщення увімкнені: см. статтю про сповіщення.
  • Для командної роботи випускати окремі API-ключі з потрібними правами замість передачі пароля.

Навіщо потрібна кожна настройка

НалаштуванняВід чого захищає або що дає
2FAВкрадений або підібраний пароль сам по собі не дає увійти в акаунт
Підтверджена поштаКанал відновлення доступу та доставка звітів і сповіщень
Підтверджений телефонДодаткове підтвердження особи при зверненні в підтримку
Прив'язаний TelegramШвидке сповіщення про списання та завершення каскадів — підозрілу операцію видно одразу
Окремі API-ключіДоступ підряднику або скрипту без передачі пароля; ключ відкликається в один клік, см. публічний API

Часті питання

  • «Код не підходить» — найчастіше розійшлося час на телефоні. Увімкніть автоматичну синхронізацію годин і спробуйте знову.
  • «Чи можна увімкнути 2FA, якщо вхід через Google» — так, захист увімкнено на стороні PromoPilot і працює незалежно від способу входу.
  • «Змінив телефон» — заздалегідь вимкніть 2FA в налаштуваннях і увімкніть заново на новому пристрої або перенесіть збережений секрет.
  • «З чого почати новачку» — порядок первинного налаштування зібрано в статті «Реєстрація, бонус і швидкий старт», увімкнення 2FA там же входить у чек-лист.

Безпека самого сайту — окрема тема: за неї відповідає сервіс Shield, він сканує ваш сайт на вразливості та зараження, а не акаунт у PromoPilot.

Часті питання

Що робити, якщо втрачено телефон з аутентифікатором?
Увійти за резервним ключем, який видається при увімкненні двофакторного захисту. Якщо ключ не збережено — відновлення тільки через підтримку.
Обов'язкова чи прив'язка Telegram?
Ні, це додатковий канал сповіщень. Але він входить у завдання «Швидкого старту».
Спробуйте на своєму проєкті Все, що описано в статті, доступно в кабінеті — бонус при реєстрації вже на балансі.
Відкрити кабінет
Чи була стаття корисною? Дякуємо! Врахуємо при доопрацюванні.