Політика повернення коштів

1. Невикористаний баланс

Якщо ви поповнили баланс і не витратили ці кошти, ми повернемо їх на ваш запит протягом 14 днів з дати поповнення. Можна повернути як усю суму поповнення, так і її невикористану частину.

2. Кошти, вже витрачені на послуги

Кошти, списані на запущені каскади просування, перевірки та інші виконані послуги, не повертаються: робота починається одразу після запуску, і витрати на публікації вже понесено.

Якщо майданчик видалив розміщену нами статтю, ми безкоштовно замінюємо її публікацією на іншому майданчику.

3. Pro-підписка

Pro-підписку можна скасувати будь-коли — вимкніть автопродовження в налаштуваннях Pro. Доступ до переваг Pro зберігається до кінця оплаченого періоду.

Повернення за поточний період підписки можливе на запит протягом 14 днів з дати оплати, якщо в цьому періоді ви не користувалися перевагами Pro.

4. Бонусні кошти

Бонусні кошти (стартові бонуси, кешбек, акційні нарахування) не є оплатою, не виплачуються і не повертаються.

5. Як запросити повернення

Напишіть у підтримку на [email protected] або через сторінку контактів. Вкажіть email вашого акаунта, дату та спосіб оплати.

Ми відповідаємо на запит про повернення протягом 3 робочих днів.

Повернення здійснюється тим самим способом, яким було здійснено оплату, якщо це можливо. Якщо повернути тим самим способом не можна, ми погодимо з вами інший спосіб.

6. Винятки

Якщо обліковий запис заблоковано за порушення Умов угоди (наприклад, просування заборонених матеріалів), повернення не здійснюється — як зазначено в Умовах.

Продавець: ФОП Крикун Олександр Миколайович, Київ, Україна. Email: [email protected].