Чи можна вивести гроші з балансу
Коротка відповідь: грошей з балансу платформа не виводить. Баланс — це внутрішній рахунок для оплати послуг, а не гаманець. Нижче — що саме можна і не можна, щоб не було сюрпризів.
Що можна
- Витрачати на будь-які послуги: каскади, Rank Tracker, SEO Audit, Shield, платну індексацію, Pro-підписку.
- Зберігати: кошти не згорають і не мають терміну давності.
- Переводити реферальні нарахування з партнерського гаманця на основний баланс — однією кнопкою в розділі партнерської програми.
Що не можна
- Вивести на картку, криптогаманець або PayPal — такої операції в платформі немає.
- Передати баланс іншому акаунту.
- Обміняти бонусні нарахування на гроші: бонуси витрачаються тільки всередині сервісу.
Партнерські нарахування
По партнерській програмі нараховується відсоток — за замовчуванням 15% — з витрат запрошених користувачів, а не з їх поповнень. Гроші потрапляють у партнерський гаманець і переводяться на основний баланс, де працюють як звичайні кошти. Деталі та умови — в статті про партнерську програму.
Якщо гроші зараховані помилково
Подвійне поповнення, платіж не на той акаунт, оплата після закінчення рахунку — все це розбирає підтримка. Напишіть з сумою, датою і референсом платежу: типові випадки і що прикласти, перераховані в статті «Заплатив, а баланс не поповнився».
Що вважається витратою
| Операція | Списується з балансу |
|---|---|
| Запуск каскаду | Так, в момент підтвердження |
| Перевірки позицій в Rank Tracker | Так, по тарифікації сервісу |
| Повний технічний аудит | Так, передоплатою по оцінці розміру сайту |
| Перевірка безпеки в Shield | Так, з автоматичним поверненням, якщо перевірка не відбулася |
| Платна індексація сторінок | Так, з поверненням за неіндексовані адреси |
| Безкоштовні інструменти каталогу | Ні |
Планування бюджету
Раз кошти витрачаються тільки всередині, поповнювати «про запас» має сенс рівно настільки, наскільки ви плануєте витрачати. Допомагає стратегія під бюджет: вона розкладе суму по сторінках і покаже, що реально дасть названий бюджет.