E-E-A-T (ЕЕАТ): що це в SEO, розшифровка і як застосовувати на сайті
E-E-A-T (у пошуку його часто набирають як «ееат» або «eeat») — абревіатура з чотирьох ознак якості: Experience (досвід), Expertise (експертність), Authoritativeness (авторитетність) і Trustworthiness (достовірність, надійність). За ними асесори Google оцінюють сторінки згідно з Настановами для асесорів. Це не формула ранжування і не число в інтерфейсі: Google прямо пише, що E-E-A-T сам по собі не є окремим фактором ранжування, але його системи використовують набір сигналів, щоб знаходити контент із цими ознаками (документація Google про корисний контент).
Звідки взявся термін E-E-A-T
Термін прийшов із Настанов для асесорів Google — Search Quality Rater Guidelines. Асесори — люди, які на завдання Google оцінюють сторінки з видачі за єдиною інструкцією. Їхні оцінки не змінюють позицій конкретних сайтів напряму: Google використовує їх, щоб перевіряти, наскільки добре працюють алгоритми.
Тривалий час у настановах була абревіатура E-A-T — експертність, авторитетність, достовірність. У грудні 2022 року Google додав до неї ще одну літеру E — Experience, досвід — і розповів про це в блозі Search Central («E-A-T gets an extra E for Experience»). У документації про корисний контент Google окремо наголошує, що з чотирьох ознак найважливіша довіра, а решта допомагають її оцінити.
Що стоїть за літерами
| Ознака | Питання, на яке вона відповідає |
|---|---|
| Досвід | Автор сам це робив чи переказує? |
| Експертність | Розуміє чи він тему на професійному рівні? |
| Авторитетність | Визнають чи його таким інші? |
| Достовірність | Чи можна довіряти сайту: контакти, прозорість, безпека |
Розшифровка E-E-A-T за літерами з прикладами
Experience — досвід
Чи має автор особистий досвід у темі: чи користувався продуктом, чи був у місці, про яке пише, чи робив сам те, що радить. Приклад: огляд роутера з власними замірами швидкості у квартирі та знімками налаштувань проти переказу характеристик із сайту виробника.
Expertise — експертність
Чи вистачає автору знань і навичок для цієї теми. Для статті про ліки це профільна освіта і практика, для гайду з налаштування DNS — досвід адміністрування. Експертність не завжди означає диплом: для огляду туристичного спорядження достатньо глибокого практичного знання.
Authoritativeness — авторитетність
Чи визнають автора або сайт джерелом у темі інші: чи посилаються на них, чи цитують, чи згадують профільні видання. Приклад: офіційний сайт виробника — авторитетне джерело щодо своєї продукції, податкова служба — щодо податкових правил.
Trustworthiness — достовірність
Чи можна довіряти сторінці: чи точні факти, чи зрозуміло, хто стоїть за сайтом і як із ним зв'язатися, чи безпечні оплата й передача даних. Це центральна ознака: сторінка з недостовірною інформацією не стане якісною, навіть якщо автор досвідчений і відомий.
Чому це особливо важливо в деяких нішах
Для тем, що впливають на здоров'я, гроші і безпеку, планка вища: пошуку дорого помилитися. Для інших ніш вимоги м'якші, але принцип той же — матеріал має бути написаний кимось, хто в темі.
YMYL: теми, де вимоги до E-E-A-T вищі
YMYL — Your Money or Your Life, «ваші гроші або ваше життя». Так Google називає теми, які можуть серйозно вплинути на здоров'я, фінансове становище та безпеку людей або на добробут суспільства. У документації сказано, що для таких тем системи Google надають більшої ваги сигналам, пов'язаним з E-E-A-T.
| Сфера | Приклади сторінок |
|---|---|
| Здоров'я і безпека | Симптоми й лікування, ліки та дозування, інструкції з роботи з електрикою чи газом |
| Фінанси | Кредити, податки, інвестиції, страхування, онлайн-платежі |
| Суспільство | Новини про важливі події, інформація про вибори та державні послуги |
Відгук про кав'ярню — не YMYL, і там достатньо особистого досвіду. Стаття про дозування ліків — YMYL: без кваліфікованого автора і посилань на першоджерела вона програє матеріалам, де вони є.
Що можна зробити
- Підписуйте матеріали реальними авторами і вказуйте їх досвід.
- Наводьте власні дані і приклади замість переказу чужих статей.
- Посилайтеся на первинні джерела там, де стверджуєте факти.
- Тримайте в порядку сторінки про компанію, контакти і політики.
- Слідкуйте за безпекою сайту: зламаний сайт втрачає довіру миттєво — див. Shield.
Чого робити не варто
- Фіктивних авторів. Вигаданий експерт з фотографією з фотобанку не додає довіри, а при викритті забирає все.
- Регалій без підтвердження. «Ведучий спеціаліст галузі» без єдиного посилання — пустий звук.
- Копіювання чужих матеріалів. Переказ статті конкурента досвідом не є.
- Відгуків, яких не було. Вигадані відгуки і кейси — прямий шлях до втрати довіри і санкцій.
Чим E-E-A-T не є
- Це не бал і не метрика Google. Ні в Search Console, ні в інших сервісах Google немає «оцінки E-E-A-T» сайту. Якщо сторонній інструмент показує «E-E-A-T score», це його власна евристика, а не дані пошуку.
- Це не окремий фактор ранжування. Так сказано в документації Google: системи спираються на набір сигналів, які допомагають знаходити контент з ознаками досвіду, експертності, авторитетності й надійності.
- Це не оцінка асесорів вашому сайту. Асесори не підвищують і не знижують конкретні сайти — їхні оцінки потрібні для перевірки алгоритмів.
- Це не розмітка. Структуровані дані про автора чи організацію допомагають пошуковику зрозуміти, хто стоїть за матеріалом, але самі по собі досвіду й довіри не додають. Якщо підписаного автора не існує, розмітка цього не виправить.
- Це не галочка «Про автора». Сторінка автора корисна, коли в ній є перевірювані відомості: досвід, публікації, профілі, за якими його можна знайти.
Чек-лист E-E-A-T для сторінки
Зручно йти за трьома питаннями, які Google пропонує поставити до свого контенту: хто його створив, як він створений і навіщо.
- Хто. У матеріалу є підпис автора там, де читач його очікує, а підпис веде на сторінку з його досвідом. Google окремо попереджає, що вигадані автори — наприклад, неіснуючі імена або згенеровані фото — вводять читачів в оману.
- Хто. На сайті є сторінка про компанію з реальними даними: назва, регіон роботи, контакти.
- Як. Видно, звідки дані: власні заміри, тести, джерела. Якщо у створенні матеріалу брала участь автоматизація чи ШІ і читач міг би про це запитати, це зазначено.
- Як. Факти підкріплені посиланнями на першоджерела, цифри — методикою підрахунку.
- Навіщо. Сторінку написано, щоб допомогти людині розв'язати задачу, а не лише залучити пошуковий трафік.
- Довіра. Сайт працює через HTTPS із чинним сертифікатом — це перевіряє перевірка SSL-сертифіката; на ньому немає шкідливого коду і слідів зламу — зовнішній погляд дає сканер безпеки сайту.
- Довіра. Відгуки справжні; політики конфіденційності, оплати, доставки й повернення (для магазинів) доступні й зрозумілі.
- Актуальність. У YMYL-темах вказано дату оновлення, застарілі відомості виправлено.
Коректність розмітки автора та організації можна перевірити валідатором мікророзмітки — порядок перевірки описано у статті про перевірку мікророзмітки Schema.org. Якщо сумніваєтеся, чи не виглядає текст переказом, порівняйте його з першоджерелами і додайте те, чого в них немає: власний досвід і дані.
Наш приклад
В цій базі знань ми публікуємо власні виміри зі знаменниками і окремо описуємо методику — це і є спроба відповідати рамці на практиці: «Звідки цифри в цій базі знань».